Politika zasebnosti

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Davčna številka: 55346049
Matična številka: 6799272000
E-pošta: mars@mars-on.net
Telefon: +386 40 758875

Podjetje MARS 24 d.o.o. ni imenovalo pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO), saj obdelava osebnih podatkov ne presega meril iz 37. člena GDPR. Vse zahteve v zvezi z varstvom podatkov lahko naslovite neposredno na naslov upravljavca ali na zgoraj navedeni e-naslov.

Vaše podatke zbiramo za različne namene. Vedno jih obdelujemo na podlagi zakonitega razloga, kot je izpolnitev pogodbe (vašega naročila), privolitev ali zakoniti interes (npr. za neposredno trženje).

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma dokler ne pretečejo zakonski roki.

Po preteku roka podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo tako, da jih ni več mogoče povezati z vami.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam brez vaše privolitve, razen kadar je to nujno potrebno za izvedbo naših storitev ali zakonsko določeno.

Vaše podatke lahko posredujemo naslednjim zunanjim izvajalcem (t. i. obdelovalcem):

• dostavnim službam (npr. Pošta Slovenije, DHL, GLS, kurirske službe) – za namen dostave vašega naročila na vaš naslov,
• ponudnikom plačilnih storitev (npr. PayPal, Stripe, Monri, Bankart, posamezne banke) – za obdelavo in potrditev plačil,
• ponudnikom za pošiljanje e-sporočil (npr. Resend),
• ponudnikom spletnega gostovanja in IT-storitev – za delovanje naše spletne strani in varno shranjevanje podatkov na strežnikih,
• računovodskemu servisu – za potrebe vodenja poslovnih knjig in izpolnjevanje davčnih obveznosti,
• zunanjim pravnim svetovalcem – v primeru morebitnih pravnih postopkov ali reklamacij.

Z vsemi temi izvajalci imamo sklenjene pisne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, ki zagotavljajo enako raven varstva podatkov, kot jo zagotavljamo sami. Izvajalci podatkov ne smejo uporabljati za noben drug namen.

V skladu z GDPR imate na področju varstva osebnih podatkov naslednje pravice, ki jih lahko uveljavljate kadar koli in brezplačno:

• Pravico do vpogleda: vedno lahko od nas zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do njih ter informacije o namenu obdelave.
• Pravico do popravka: če so vaši podatki netočni ali nepopolni, jih lahko zahtevate popraviti.
• Pravico do izbrisa ("pravica do pozabe"): v določenih primerih (npr. ko podatki več niso potrebni, prekličete privolitev ali ugovarjate obdelavi) lahko zahtevate izbris vaših podatkov. Ta pravica ni absolutna in ne velja, če obdelava še vedno poteka zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. hramba računov).
• Pravico do omejitve obdelave: lahko zahtevate, da začasno omejimo obdelavo vaših podatkov, na primer dokler ne rešimo ugovora glede točnosti podatkov.
• Pravico do prenosljivosti podatkov: imate pravico prejeti podatke, ki ste nam jih posredovali, v strojno berljivi obliki (npr. XML, CSV) in jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravico do ugovora: kadar podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa (npr. za neposredno trženje), se lahko obdelavi kadar koli ugovorite.
• Pravico do preklica privolitve: kadar obdelavo utemeljujemo z vašo privolitvijo (npr. za e-novice), jo lahko kadarkoli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred njegovim preklicem.
• Pravico do pritožbe: če menite, da kršimo vaše pravice, se lahko pritožite pri nadzornem organu – Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (Dunajska 22, 1000 Ljubljana).

Naša spletna stran uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vaš računalnik ali mobilno napravo in nam pomagajo prepoznati vašo napravo ob naslednjem obisku ter izboljšati vašo uporabniško izkušnjo.

Uporabljamo le piškotke, potrebne za delovanje spletne strani:

• Nujno potrebni piškotki: uporabljajo se za pomnjenje izdelkov v košarici ter za prijavo in varno uporabo administratorskega računa. Brez njih spletna trgovina oziroma prijava ne moreta pravilno delovati.
• Funkcionalni piškotek: ob izbiri načina prikaza izdelkov ali jezika se shrani vaša nastavitev (mrežni ali seznamni pogled ter slovenščina ali angleščina), da se ohrani tudi ob naslednjem obisku.

Ne uporabljamo oglaševalskih, marketinških ali analitičnih piškotkov tretjih oseb, kot sta Google Analytics ali Facebook Pixel. Za osnovno statistiko obiska uporabljamo lastno analitiko brez piškotkov, ki na vašo napravo ne shranjuje podatkov.

Piškotke lahko izbrišete ali omejite v nastavitvah svojega brskalnika. Upoštevajte, da brez nujno potrebnih piškotkov košarica, prijava ali posamezne nastavitve prikaza morda ne bodo delovale pravilno.

Za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, naključno izgubo, uničenjem ali zlorabo izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe v skladu s trenutnim stanjem tehnike.

Naša spletna stran uporablja SSL/TLS-šifriranje (vidno po ključavnici v naslovni vrstici vašega brskalnika), kar zagotavlja varen prenos podatkov med vašim brskalnikom in našim strežnikom. Dostop do vaših osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki so zavezani k varovanju zaupnosti. Redno preverjamo varnostne sisteme in izvajamo varnostne kopije podatkov.

Ta politika zasebnosti velja od 1. avgusta 2026.

Pridržujemo si pravico, da to politiko občasno posodobimo, zlasti zaradi sprememb zakonodaje ali izboljšav naših storitev. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani, o večjih spremembah pa vas bomo obvestili tudi preko elektronske pošte (če ste naš naročnik) ali preko obvestila na spletni strani.

Za vsa vprašanja, komentarje ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte: